Nos valeurs

1- Des solutions immédiatement rentables

masternaut dépasse la traditionnelle logique du ROI (return on investment), selon laquelle pour gagner, il faut d'abord dépenser. Choisir les solutions masternaut n'implique aucun investissement ni en matériel ni en logiciel ni en ressource d’exploitation spécialisée. masternaut lisse toutes ces charges en se rétribuant sous la forme d'un abonnement " tout compris ", dont le montant, minime, est absorbé par les gains que le service rapporte immédiatement.

Le prix maximum de l'abonnement représente moins de 2% du coût moyen d'un poste mobile comprenant :

Une charge sans visibilité :

• Le salaire du salarié
• Les charges sociales
• Les heures supplémentaires
• Les frais liés aux déplacements
• Les frais téléphoniques
• L’outillage
• Le véhicule
• Les frais attenants

2% pour une visibilité totale sur toute l’activité du terrain pour :

• Diminuer les heures supplémentaires
• Diminuer les frais liés aux déplacements
• Diminuer les frais téléphoniques
• Diminuer les vols d’outillage
• Diminuer les frais attenants

Calculez vos gains grâce à Masternaut !

Des solutions immédiatement opérationnelles

Chez masternaut, la technologie se fait oublier, ce qui implique la simplicité d'utilisation. Les outils masternaut s'utilisent de façon naturelle et intuitive. Ils n'impliquent aucune préparation spéciale et ne changent rien aux habitudes de travail.

La rapidité de mise en œuvre : un boîtier électronique dans le véhicule, de la taille d’un double DVD, très facile à installer, un PC connecté à Internet, quelques paramètres de gestion à saisir : masternaut fonctionne.

Des solutions proportionnées aux besoins

Chaque entreprise a des besoins propres, qui dépendent :

• De son métier
• Des exigences de sa clientèle
• De son histoire
• De son contexte humain.

Tel service, indispensable aux unes, apporte peu de valeur ajoutée aux autres. Certaines entreprises ont immédiatement besoin d'une solution de mobilité globale. Pour d'autres les besoins évoluent avec le temps.
masternaut répond, à chaque problématique, de manière ajustée, par la modularité.

L'offre masternaut est conçue comme un ensemble de modules que chaque entreprise peut assembler à sa guise en " bouquets ", pouvant évoluer dans le temps. Ainsi, masternaut peut satisfaire aussi bien à un besoin unitaire (relevé kilométrique, surveillance de la température d'un groupe frigorifique embarqué, localisations occasionnelles à la demande, …etc.) qu’à des demandes intégrant de multiples fonctions. Les clients de masternaut ne paient que ce qui leur est réellement utile, au moment où ils en ont besoin.

Chaque module propose de nombreuses possibilités de paramétrage : définition des conditions d'alertes, méthode et fréquence de géolocalisation, droits d'accès à l'information, durée de conservation des données lorsqu'elles ont un " caractère personnel ", production d'états sur mesure, adaptés aux exigences de chaque métier…etc.

Des solutions techniquement pérennes

L'informatique et les télécommunications évoluent en permanence. Le rôle d'un fabricant, prestataire de services, c’est d'offrir constamment le meilleur rapport qualité / prix, au fur et à mesure que les techniques progressent.

Pour toujours être en pointe sur les nouvelles technologies, masternaut a investi significativement dans son poste Recherche et Développement.

Le service R&D travaille très en amont sur des technologies porteuses de valeur ajoutée pour ses produits, et prépare leur mise en oeuvre, bien avant qu'elles ne soient commercialisables. Lorsqu'elles sont mises sur le marché, c’est qu’elles ont subi toutes les épreuves qualité conformément à la norme ISO 9001.

La réussite de masternaut témoigne de l'efficacité de sa démarche :

Ainsi masternaut était prêt, avant la généralisation du GPS, de l'Internet et de la téléphonie mobile a proposer des services fiables. masternaut a travaillé plus tôt que ses confrères sur ces techniques pour des grands groupes comme SOS MEDECIN, Renault Recherche et EDF. Cette avance lui a permis d'être la première société à proposer un service de mobilité " prêt à l'emploi ". De la même façon, masternaut a largement anticipé l'arrivée sur le marché de l'offre GPRS haut débit des opérateurs de téléphonie mobile. Là encore, masternaut a été la première entreprise à proposer une solution rentable de géolocalisation temps réel basée sur cette technologie.

Une qualité maîtrisée

Le " zéro défaut " se construit au jour le jour. Il n'est jamais définitivement acquis.

masternaut a obtenu la certification  ISO 9001 version 2000 en se dotant d'un système de management résolument orienté vers la qualité.

Le dispositif repose sur 3 piliers :

1- La satisfaction aux normes :

• Le boîtier MCU (Mobile Collector Unit) satisfait aux exigences de la directive 95/54 CE
• Des enquêtes qualité régulières

2- Un contrôle permanent de masternaut :

• Test à distance du bon fonctionnement des boîtiers MCU installés dans les véhicules
• Contrôle des données collectées et traitement avant l’envoi

3- Un Service suivi clients performant :

• Des équipes techniques pouvant intervenir, tous les jours de la semaine, sur l'ensemble du territoire métropolitain.
• Une Hotline accessible du lundi au samedi matin. En cas de panne, le matériel fait l’objet d’un échange standard si l’intervention ne peut pas s’effectuer à distance.
• Un service clients pour accompagner les utilisateurs, définir avec eux les informations qui leur sont essentielles et la présentation des états de synthèse.

Améliorer le travail des hommes de terrain

• En leur épargnant des trajets inutiles, de la fatigue et des risques d'accident
• En libérant du temps pour leur permettre d’améliorer leur productivité
• En objectivant l'appréciation de leur travail

Des relevés précis et fiables :

• Les protègent de l'arbitraire et des approximations
• Permettent la mise en œuvre d’horaires flexibles

Respecter les libertés fondamentales

masternaut a pris l’initiative d'une saisine de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) afin que celle-ci prenne position sur les systèmes proposés par masternaut au regard des textes établis et de la préservation du respect de la vie privée.

La réponse, notifiée par la CNIL, est allée dans le sens des préoccupations de masternaut :

La géolocalisation doit :

• Etre utilisée dans la transparence :
  • information préalable des salariés
  • déclaration à la CNIL
• Etre justifiée par la nature des tâches à accomplir
• Etre proportionnée aux buts recherchés
• Respecter la vie privée des salariés.

masternaut apporte un ensemble de solutions pour que chaque entreprise puisse tirer avantage de la géolocalisation en l'utilisant de façon équilibrée et légitime.

• Des moyens de communication :
  masternaut fournit aux entreprises toute l'information et l'assistance nécessaires sur leurs droits et obligations légales, notamment en ce qui concerne l'information préalable des salariés et la déclaration à la CNIL.
• Le " mode privé/professionnel " :
  Il permet à l'homme de terrain de maîtriser à tout moment la localisation dont il fait l'objet. Lorsqu'il démarre son véhicule, le conducteur est averti, par un témoin lumineux clignotant, que la localisation est active. En pressant sur un bouton, il peut l'interrompre et passer en " mode privé ". masternaut n'enregistre plus, alors, que les kilomètres parcourus.

Des paramétrages pour :

• Garantir la confidentialité des informations sensibles (l'accès aux données peut être limité à un nombre restreint de personnes dûment habilitées)
• Limiter la durée de leur conservation
• Les rendre anonymes dès que leur caractère nominatif ne présente plus d'intérêt pour la gestion