Sitio web de telemática - Política de privacidad

En Masternaut nos comprometemos a proteger y preservar la intimidad de nuestros visitantes.

Esta Política de privacidad y de cookies explica lo que ocurre con los datos personales que nos proporcionan los usuarios y los datos que obtenemos de ellos mientras visitan nuestro sitio web Telematics.

Actualizamos esta Política cada cierto tiempo, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

1. Tratamientos cubiertos

Esta Política de privacidad y de cookies aplica a los siguientes tratamientos:

  • Visitar nuestros sitios web que muestran esta Política de privacidad y de cookies o enlazan con ella;
  • Visitar nuestras oficinas;
  • Recibir nuestras comunicaciones, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto o faxes;
  • Registrarse para nuestros eventos;
  • Participar en el desarrollo de comunidad y de código abierto.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de estos servicios se rigen por las políticas de privacidad de dichos terceros, las cuales le recomendamos que revise para entender mejor sus prácticas de protección de datos.

2. Responsabilidad de Masternaut

Masternaut es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales y el responsable de la recogida, el tratamiento y la revelación de sus Datos Personales, según se describe en esta Política de privacidad y de cookies, a menos que se especifique lo contrario de forma expresa.

3. ¿Qué Datos personales obtenemos?

3.1 Datos Personales que obtenemos directamente de usted

Los Datos Personales que obtenemos directamente de usted pueden incluir los siguientes:

  • si usted expresa interés en obtener información adicional acerca de nuestros servicios, solicita nuestros servicios de atención al cliente, utiliza nuestra función "Contacte con nosotros" o funciones similares, se registra para utilizar nuestros sitios web, se registra en un evento o seminario web o se descarga ciertos contenidos, generalmente le pediremos que nos proporcione su información de contacto, como nombre, cargo, nombre de su empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • si asiste a un evento, podemos, con su consentimiento, escanear su acreditación de asistencia, lo cual nos proporcionará su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • si utiliza e interactúa con nuestros sitios web, obtenemos automáticamente datos de registro y otra información sobre su dispositivo y sobre el uso que hace de nuestros sitios web mediante cookies, contadores de visitantes o tecnologías similares, como identificadores de direcciones IP y otros identificadores, que pueden clasificarse como Datos Personales (consulte la sección "Qué datos de dispositivos y de uso tratamos");
  • si visita nuestras oficinas, es posible que le solicitemos registrarse como visitante y proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y fecha y hora de llegada.

3.2 Datos Personales que obtenemos de otras fuentes

También podemos obtener información sobre usted desde otras fuentes, incluyendo terceros a los cuales hayamos adquirido Datos Personales, y combinar esta información con los Datos Personales proporcionados por usted. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear publicidad más personalizada con el fin de proporcionar servicios que puedan resultar de su interés. En particular, obtenemos los siguientes Datos Personales:

  • Información de contacto de negocio, incluyendo dirección postal, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ‘datos de intención’ (que son los datos del comportamiento de los usuarios en la web), direcciones IP, nombres de usuario en redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados de proveedores de datos para los propósitos de publicidad personalizada, entrega de contenido relevante por correo electrónico, promoción de eventos y elaboración de perfiles;

4. Qué datos de dispositivos y de uso tratamos

Utilizamos herramientas comunes de obtención de información, como archivos de registro, cookies, contadores de visitantes y tecnologías similares para obtener información de forma automática, la cual puede contener Datos Personales, de sus ordenadores o dispositivos móviles mientras navega por nuestros sitios web o interactúa con correos electrónicos que le hayamos enviado.

4.1 Archivos de registro

Como sucede en la mayoría de las páginas web, obtenemos cierta información de forma automática a través de archivos de registro. Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP) (o la de su servidor proxy), los números de identificación de dispositivo y aplicación, su ubicación, el tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet o su operador móvil, las páginas y archivos que ha visitado, sus búsquedas, la configuración de su sistema operativo y su sistema y las marcas de fecha y hora asociadas a su uso. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales, para ayudarnos a mostrar y mejorar nuestros sitios web y para garantizar su seguridad y un funcionamiento continuado y adecuado.

4.2 Cookies, contadores de visitantes y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares como contadores de visitantes, etiquetas y Javascript, de forma individual o conjuntamente con cookies, para recoger información sobre el uso de nuestros sitios web y la interacción con los correos electrónicos que enviamos.

Cuando usted visita nuestros sitios web, nuestros servidores o un tercero autorizado pueden instalar una cookie en su navegador, la cual puede obtener información, incluyendo Datos Personales, acerca de sus actividades online a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Las cookies nos permiten realizar un seguimiento del uso general, determinar sus áreas de preferencia, facilitar su uso al reconocerle y proporcionarle una experiencia personalizada.

Utilizamos cookies de sesión y también persistentes. Las cookies de sesión solo permanecen durante una sesión y desaparecen de su ordenador al cerrar el software del navegador o apagar el ordenador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo tras cerrar el navegador o apagar el ordenador. Puede controlar el uso de las cookies a nivel de navegador individual, pero si opta por desactivar las cookies, puede limitar su uso de ciertas funcionalidades o características en nuestros sitios web o servicios. Para darse de baja del seguimiento por parte de Google Analytics, utilice el mecanismo específico de baja que se indica a continuación.

También utilizamos contadores de visitantes en nuestros sitios web. Por ejemplo, podemos instalar contadores de visitantes en correos electrónicos de marketing que nos notifiquen cuando usted haga clic en un enlace del correo electrónico que le redirija a una de nuestras páginas web. Dichas tecnologías de seguimiento se utilizan para gestionar y mejorar nuestros sitios web y nuestras comunicaciones de correo electrónico y realizar un seguimiento del número de veces que los usuarios hacen clic en los enlaces o abren los correos electrónicos.

A continuación, se detalla la forma en la que utilizamos las diferentes categorías de cookies y tecnologías similares, así como información sobre sus opciones para gestionar la configuración relativa a los datos obtenidos a través de estas tecnologías:

Tipo de Cookies

Descripción

Gestión de la configuración

Cookies obligatorias

Las cookies obligatorias le permiten navegar por nuestros sitios web y utilizar sus funciones, como acceder a zonas seguras de los sitios web.

Si ha seleccionado identificarse ante nosotros, podemos instalar en su navegador una cookie que nos permita identificarle de forma unívoca cuando tenga una sesión iniciada en los sitios web y procesar sus transacciones y peticiones online.

Debido a que las cookies obligatorias son esenciales para el funcionamiento de los sitios web, no hay opción de desactivar estas cookies.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales nos permiten recordar información que ha introducido o selecciones que ha realizado (como su nombre de usuario, su idioma o su región) y proporcionar funcionalidades mejoradas y más personalizadas.

Las cookies funcionales también se pueden utilizar para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web y ayudarnos a proporcionarle mensajes más relevantes, incluyendo comunicaciones de marketing. Estas cookies obtienen información acerca de cómo se utilizan nuestros sitios web, incluyendo qué páginas se visualizan más a menudo.

Podemos utilizar nuestra propia tecnología o tecnología de terceros para realizar un seguimiento y analizar la información de uso e información estadística con el fin de proporcionar interacciones mejoradas y comunicaciones más relevantes, y para seguir el rendimiento de nuestros anuncios.

En particular, utilizamos Google Analytics ("Google Analytics"), un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., con domicilio socil en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., como nuestro encargado de tratamiento de datos. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros sitios web, incluyendo el número de visitantes, los sitios web desde las cuales provienen nuestros visitantes y las páginas que visitan. Esta información la utilizamos para mejorar nuestros sitios web.

Para gestionar el uso de las cookies funcionales en nuestros sitios web, consulte la configuración de su navegador relativa a cookies. Tenga en cuenta que desactivar estas cookies puede afectar a la funcionalidad recibida cuando utilice nuestros sitios web.

Para desactivar la recogida de datos por parte de Google Analytics, puede descargar e instalar un complemento del navegador, que está disponible aquí.

Para saber cómo controlar las cookies funcionales a través de la configuración de su navegador, haga clic aquí.

Para saber cómo gestionar la configuración de privacidad y almacenamiento para las cookies de Flash, haga clic aquí.

Cookies dirigidas o de publicidad

En ocasiones utilizamos cookies propias o por terceros para mostrarle anuncios sobre nuestros productos que pensamos pueden resultar de su interés en cualquier dispositivo que pueda usar, y realizar un seguimiento del rendimiento de nuestros anuncios. Por ejemplo, en estos casos, las cookies pueden obtener y recordar información como qué navegadores han visitado nuestras páginas web. La información proporcionada a terceros no incluye Datos Personales, pero esta información puede ser asociada con Datos Personales una vez recibida por la Compañía.

Masternaut también contrata con redes de publicidad de terceros que obtienen direcciones IP y otra información de contadores de visitantes (ver a continuación) en nuestros sitios web, de correos electrónicos y de páginas web de terceros. Las redes de publicidad realizan un seguimiento de sus actividades online a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios online mediante la obtención de datos de dispositivo y de uso mediante mecanismos automatizados, incluyendo el uso de cookies. Estas tecnologías pueden reconocerle en diferentes dispositivos que utilice, como un ordenador de sobremesa, un portátil, un smartphone o una tableta. Otros terceros utilizan esta información para proporcionar anuncios sobre productos y servicios personalizados en línea con sus intereses. Usted puede ver sus anuncios en otras páginas web o aplicaciones móviles en cualquiera de sus dispositivos. Este proceso nos ayuda también a gestionar y supervisar la efectividad de nuestras iniciativas de marketing.

Consulte la Sección 4.3 a continuación para saber más acerca de estas y otras redes de publicidad, y la posibilidad de desactivar la obtención de datos por parte de terceros.

 

4.3 Avisos sobre publicidad comportamental y su desactivación

Como se ha descrito anteriormente, nosotros y terceros podemos instalar o reconocer una cookie única en su navegador cuando visite nuestros sitios web con el propósito de proporcionarle publicidad personalizada (también denominada “publicidad comportamental online” o “publicidad basada en intereses”).

Para gestionar el uso de las cookies dirigidas o de publicidad en este sitio web, consulte la configuración relativa a cookies de su navegador.

4.4 Desactivación de la obtención de datos de dispositivo y uso

Puede darse de baja de la obtención de datos de dispositivo y uso (consulte la sección anterior "Qué datos de dispositivos y de uso tratamos") gestionando sus cookies en su navegador. Además, si desea desactivar la publicidad basada en intereses, haga clic aquí. Tenga en cuenta, sin embargo, que mediante el bloqueo o la eliminación de las cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestros sitios web, puede limitar que aproveche al máximo las funcionalidades del sitio web.

Mientras que algunos navegadores de Internet ofrecen una opción de desactivación de seguimiento o DNT (Do Not Track) que le permite indicar páginas web en las que no desea que se realice un seguimiento de sus actividades online, esta funcionalidad no es uniforme todavía y no existe un estándar común que haya sido adoptado por la industria, las compañías tecnológicas o los reguladores. Por tanto, no nos comprometemos en la actualidad a responder a las señales de DNT de los navegadores relativas a nuestros sitios web. Masternaut se toma en serio la privacidad y la posibilidad de elegir y adoptará medidas para seguir supervisando los desarrollos relativos a la tecnología de navegadores DNT y la implementación de un posible estándar.

5. Finalidades para las cuales tratamos Datos Personales y bases legales en las que nos apoyamos

Recogemos y tratamos sus Datos Personales para las finalidades y sobre las bases legales identificadas a continuación:

Proporcionar nuestros sitios web: trataremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para la ejecución de nuestros contratos con usted por el uso de nuestros sitios web y para cumplir nuestras obligaciones bajo las condiciones aplicables de uso y servicio; en los casos en los que no hayamos establecido un contrato con usted, basamos el tratamiento de sus Datos Personales en nuestros intereses legítimos de gestionar y administrar nuestros sitios web y proporcionarle el contenido que solicita y al cual accede (por ejemplo, la descarga de ciertos contenidos de nuestros sitios web);

Mejorar la seguridad de nuestros sitios web: trataremos sus Datos Personales mediante el seguimiento del uso de nuestros sitios web, la creación de datos agregados no personales, la verificación de cuentas y actividades y la investigación de actividades sospechosas y también de posibles infracciones y del cumplimiento de nuestras condiciones y políticas, en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos en mejorar la seguridad de los sistemas y las aplicaciones utilizadas para nuestros sitios web, y con el fin de proteger nuestros derechos y los derechos de terceros;

Tratar peticiones de contacto y atención al cliente: si usted cumplimenta el formulario web “Contactar conmigo”, solicita servicios de atención al cliente o se pone en contacto con nosotros por otra vía, trataremos sus Datos Personales para la ejecución de nuestros contratos con usted y en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos en atender sus peticiones y comunicarnos con usted;

Gestionar registros y asistencia a eventos: trataremos sus Datos Personales para planificar y celebrar eventos o seminarios web, incluyendo para comunicarnos con usted, basándonos en la ejecución de nuestros contratos con usted;

Desarrollar y mejorar nuestras páginas web: trataremos sus Datos Personales para analizar tendencias y realizar un seguimiento del uso de nuestros sitios web y de las interacciones con correos electrónicos, en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos en desarrollar y mejorar nuestros sitios web y proporcionar a nuestros usuarios contenidos más relevantes e interesantes;

Mostrar anuncios y contenidos personalizados: trataremos sus Datos Personales para realizar estudios de marketing, mostrarle publicidad, proporcionar información personalizada acerca de nosotros en nuestros sitios web y fuera de ellos y otros contenidos personalizados basados en sus actividades e intereses en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos en publicitar nuestros sitios web o, cuando sea necesario, en la medida en que haya proporcionado anteriormente su consentimiento (consulte también "Sus derechos relativos a sus Datos Personales" a continuación, para saber cómo puede controlar el tratamiento de sus Datos Personales por Masternaut para actividades de marketing);

Enviar comunicaciones de marketing: trataremos sus Datos Personales para enviarle información de marketing, recomendaciones sobre productos y otras comunicaciones no transaccionales (por ejemplo, newsletters, SMS o notificaciones) acerca de nosotros y nuestros afiliados y partners, incluyendo información acerca de nuestros productos, promociones o eventos en la medida en que sea necesario para nuestros intereses legítimos en llevar a cabo actividades de marketing directo o en la medida en que haya proporcionado anteriormente su consentimiento (consulte también "Sus derechos relativos a sus Datos Personales" a continuación, para saber cómo puede controlar el tratamiento de sus Datos Personales por Masternaut para actividades de marketing);

Cumplir con obligaciones legales: trataremos sus Datos Personales cuando cooperemos con administraciones públicas y autoridades gubernamentales, tribunales u organismos reguladores de acuerdo con nuestras obligaciones legales según la legislación vigente en la medida en que sea necesario el tratamiento o la revelación de Datos Personales para proteger nuestros derechos y que sea necesario para nuestros intereses legítimos en proteger frente a usos indebidos o abusos nuestros sitios web, para proteger la propiedad o la seguridad personal, para obtener las compensaciones disponibles para nosotros y limitar nuestros daños, cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, y para responder a peticiones legales.

Cuando necesitemos recoger y tratar Datos Personales por ley o por un contrato que hayamos establecido con usted y usted no proporcione los Datos Personales requeridos en el momento de su petición, es posible que no podamos cumplir el contrato.

6. ¿Con quién compartimos Datos Personales?

Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:

  • Con redes sociales, redes de publicidad y páginas web para que Masternaut pueda dirigirse a usted en estas redes con información de marketing;
  • Si estamos inmersos en una fusión o reorganización, vendemos un sitio web o una unidad de negocio, o si todo nuestro negocio, nuestros activos o nuestras acciones o participaciones sociales, o parte de nuestro negocio, nuestros activos o nuestras acciones o participaciones son adquiridas por otra compañía, podemos transferir algunos o todos sus Datos Personales a dicho tercero. De acuerdo con la legislación vigente, adoptaremos todas las medidas razonables a nuestro alcance para notificarle cualquier transferencia de este tipo de sus Datos Personales a un tercero no vinculado en la medida en que el tratamiento de sus Datos Personales sea necesario para los propósitos establecidos en la sección anterior "Finalidades para las cuales tratamos Datos Personales y bases legales en las que nos apoyamos".
  • Cualquier Dato Personal u otra información que decida proporcionar en comunidades, foros, blogs o salas de chat de nuestros sitios web puede ser leído, recogido o utilizado por otros que visiten estos foros, dependiendo de la configuración de su cuenta.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

Podemos conservar sus Datos Personales durante un periodo de tiempo que sea coherente con la finalidad original de su obtención (consulte la sección anterior "Finalidades para las cuales tratamos Datos Personales y bases legales en las que nos apoyamos"). Determinamos el periodo de retención apropiado para los Datos Personales basándonos en la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales, en el riesgo potencial de daño por un uso o una revelación no autorizada y en si podemos lograr las finalidades del tratamiento a través de otro medio, así como en los requisitos legales vigentes (como los periodos de prescripción).

Tras la finalización de los periodos de retención, sus Datos Personales serán eliminados. Si existe alguna información que, por razones técnicas, no podamos eliminar en su totalidad de nuestros sistemas, pondremos en marcha las medidas adecuadas para evitar cualquier uso adicional de los datos.

8. Sus derechos relativos a sus Datos Personales

8.1 Sus derechos

Usted posee ciertos derechos relativos a sus Datos Personales, sujetos a la normativa local de protección de datos. Estos pueden incluir los siguientes derechos:

  • acceder a sus Datos Personales tratados por nosotros (derecho de acceso);
  • rectificar los Datos Personales inexactos y asegurar que son completos (derecho de rectificación);
  • borrar o eliminar sus Datos Personales en la medida que lo permitan otras obligaciones legales (derecho de supresión; derecho al olvido);
  • restringir el tratamiento por nuestra parte de sus Datos Personales (derecho de limitación del tratamiento);
  • transferir sus Datos Personales a otro responsable de tratamiento de datos en la medida de lo posible (derecho de portabilidad de los datos);
  • oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales realizado con el propósito de lograr nuestros intereses legítimos (derecho de oposición). Cuando tratemos sus Datos Personales para finalidades de marketing directo, puede ejercer su derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento sin tener que proporcionar ninguna razón específica para dicha objeción;
  • no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que acarree efectos legales ("Toma automatizada de decisiones"); la toma automatizada de decisiones no se utiliza actualmente en nuestros sitios web;
  • en la medida en que basemos la recogida, el tratamiento y la compartición de sus Datos Personales en su consentimiento, retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legitimidad del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada.

8.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros de la forma mencionada en la sección “Contacte con nosotros” a continuación. Trataremos de responder a todas las peticiones legítimas y nos pondremos en contacto con usted si necesitamos información adicional con el fin de atender su petición.

8.3 Sus preferencias para comunicaciones de marketing

Si tratamos sus Datos Personales para enviarle comunicaciones de marketing, puede gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace “Cancelar la suscripción” situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing, respondiendo o enviando un mensaje de texto con la palabra ‘STOP’ si recibe comunicaciones por SMS o desactivando las notificaciones en nuestras aplicaciones en sus dispositivos. Además, puede cancelar la suscripción poniéndose en contacto con nosotros mediante la información proporcionada en la sección “Contacte con nosotros". Tenga en cuenta que desactivar las comunicaciones de marketing no desactiva la recepción de comunicaciones de negocio relevantes relacionadas con su relación actual con nosotros, como información acerca de sus suscripciones o registros en eventos, anuncios de servicios o información de seguridad.

9. Seguridad

Tomamos precauciones que incluyen medidas organizativas, técnicas y físicas para ayudar a salvaguardar los Datos Personales que tratamos o utilizamos frente a su destrucción, pérdida, alteración y revelación o acceso no autorizados, ya sea de forma accidental o intencionada.

Aunque seguimos estándares generales para proteger los Datos Personales, ningún método de almacenamiento o transmisión es 100% seguro. Usted es el único responsable de proteger sus contraseñas, limitar el acceso a sus dispositivos y cerrar las sesiones de los sitios web una vez finalizada la navegación. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de nuestros sitios web, póngase en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones de la sección “Contacte con nosotros”.

10. Cambios de esta Política de privacidad y de cookies

Actualizaremos esta Política de privacidad y de cookies en cualquier momento para reflejar los cambios aplicados en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y otros factores. Si lo hacemos, actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de privacidad y de cookies. Si realizamos alguna actualización, le podemos proporcionar una notificación antes de que la actualización entre en vigor, publicando por ejemplo una notificación general en nuestros sitios web o poniéndonos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

Le animamos a revisar periódicamente esta Política de privacidad y de cookies para estar informado de nuestras políticas de recogida, tratamiento y compartición de sus Datos Personales.

11. Contacte con nosotros

Para ejercer sus derechos relativos a sus Datos Personales o si tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad y de cookies o con nuestras prácticas de protección de datos, rellene este formulario o envíenos un correo electrónico a:

Responsable de Protección de datos de Masternaut: Djamel Souici
Priory Park
Great North Road, Aberford
Leeds 
LS25 3DF
Correo electrónico: GDPR@masternaut.com

Estamos comprometidos a colaborar con usted para obtener una resolución justa para cualquier queja o problema relativo a protección de datos. Sin embargo, si cree que no hemos sido capaces de ayudarle con su queja o problema y reside en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.