Accompagner Freshmove vers l’excellence.

Freshmove est l’une des entreprises de logistique spécialisée dans les températures dirigées les plus importantes du Royaume-Uni. L’entreprise utilise la solution Connect Cold de Masternaut depuis 2018, pour offrir un service client inégalable dans le respect des normes de qualité. 

Offrir l’excellence

L’une des principales motivations ayant motivé Freshmove à installer la solution télématique de Masternaut au sein de sa flotte fut de garantir à ses clients un service de suivi en temps réel du transport réfrigéré. Ces derniers devaient pouvoir connaître la localisation exacte, la température, ainsi que l’heure d’arrivée estimée de la livraison, sans avoir à contacter le chauffeur. Avec en permanence 16 véhicules sur la route et plus de 300 déplacements par semaine, Freshmove a rapidement bénéficié des avantages  des fonctionnalités de suivi automatique des données de Connect Cold.

Connect Cold permet à Freshmove de s’assurer également que chacun de ses véhicules transportant des produits soumis à des exigences de température, respecte les normes et régulations du secteur. Grâce à Connect Cold, Freshmove peut fournir des rapports en temps réels très précis à ses clients, comme pour Domino's Pizza qui demande un relevé complet de la température tout au long du transport de la pâte.

« Nous pouvons désormais fournir des rapports précis et instantanés à nos clients. »

Optimisation des opérations

Le système de contrôle automatique des températures de Connect Cold a réduit le temps de travail administratif des chauffeurs, qui devaient enregistrer manuellement et imprimer les relevés de température. Pouvoir les imprimer instantanément permet aux chauffeurs de Freshmove de gagner entre 30 minutes et 1 heure par jour. Pour son plus gros client, qui représente un chiffre de 250 000 £ pour Freshmove, ces relevés sont obligatoires. Sans la précision et l’accessibilité de Connect Cold, conserver ce type de client serait beaucoup plus difficile, car les chauffeurs devraient créer des rapports manuels, soumis à des risques  d’erreur coûteux. 

« Maintenant qu’elle peut accéder aux data à distance, notre équipe chargée des opérations peut aussi travailler plus efficacement, déclare Chris Denoven, Directeur Général de Freshmove. Pouvoir contrôler la localisation d’un véhicule ou les températures depuis notre téléphone et délester le chauffeur de cette responsabilité a fait une grande différence. » 

« Les données en temps réel permettent à nos chauffeurs de gagner jusqu’à une heure par jour. »

Regarder vers l’avenir :  se développer sur de nouveaux marchés

Freshmove a aussi tiré profit des fonctionnalités étendues de Connect Cold, comme le contrôle de la sécurité des conducteurs et le suivi des itinéraires. Ces données ont permis à l’entreprise de réaliser des changements dans sa flotte et dans ses activités commerciales, afin d’augmenter l’efficacité et la rentabilité. Une fois leur process de planification d’itinéraire entièrement mis en œuvre, la société espère réaliser une économie de 5 à 10 % sur ses frais de carburant annuels.

« Nous pouvons faire une économie de 5 à 10 % sur le carburant en utilisant Masternaut. »

Optimiser la consommation de carburant

Freshmove souhaite développer son offre pharmaceutique l’année prochaine. Cette industrie représente actuellement 10 % de ses livraisons. Afin d’atteindre ses objectifs, Freshmove utilise Connect Cold comme un avantage concurrentiel, pour offrir un contrôle avancé des températures, service considéré comme la norme par les marques pharmaceutiques. 

Soutenue par la réputation de leader de Masternaut et la technologie de pointe de Connect Cold, l’entreprise est prête à poursuivre l’année 2019 avec un avantage concurrentiel imbattable. Découvrez comment Masternaut peut révéler votre potentiel commercial ici

« Avec Masternaut, nous sommes vraiment plus compétitifs. Il n’y a aucun doute là-dessus. »

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